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스마트 Bcc
이메일 프로세스를 간소화하기 위해, Pipedrive의 고급, 전문가, 파워 또는 엔터프라이즈 플랜으로 업그레이드할 것을 권장합니다.
Pipedrive 메일이 다른 정보와 어떻게 작동하는지에 대한 자세한 내용은 이 기사를 확인하세요.
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어떻게 작동하나요?
당사의 Smart Bcc 기능을 사용하면 이메일 제공업체에서 Pipedrive 받은 편지함으로 개별 이메일 스레드를 수동으로 전달할 수 있습니다. 그런 다음, 해당 스레드를 Pipedrive 계정의 관련 거래, 리드, 프로젝트 또는 연락처에 연결할 수 있습니다.
Smart Bcc를 사용하려면 설정 > 이메일 동기화 > Smart Bcc 로 이동하여 귀하의 주소 옆에 있는 “복사”를 클릭하십시오.
복사한 후, 이메일 제공업체에서 보낸 또는 전달된 이메일의 Bcc 섹션에 링크를 붙여넣을 수 있습니다.
Bcc된 이메일의 사본은 이메일 발송 후 Pipedrive 계정의 메일 탭 아래 받은 편지함에 나타납니다.
고객으로부터 받은 모든 회신은 Pipedrive 받은 편지함에 나타나기 위해 동일한 보편적인 Bcc 주소로 전달되어야 합니다.
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항목 연결하기
이메일을 거래 및 연락처와 연결하면 세부 정보 보기에서 진행 중인 대화의 명확한 그림을 얻을 수 있습니다.
이메일 전달에 사용된 주소가 Pipedrive의 연락처와 연결되어 있는 경우, 전달되는 이메일은 해당 연락처와 연결됩니다.
이메일에 대해 새 리드, 거래, 프로젝트 또는 연락처를 수동으로 생성하거나 기존 항목에 연결할 수 있습니다.
이를 위해 받은 편지함에서 이메일을 열고 오른쪽 창에서 기존 항목을 찾거나 새 항목을 생성하도록 선택합니다.
이메일을 항목에 자동으로 연결하고 싶다면 어떻게 해야 하나요?
Pipedrive 항목에 이메일 연결하기 옵션은 전달된 이메일을 해당 이메일 주소와 연결된 리드, 거래 및 프로젝트에 자동으로 연결합니다.
Pipedrive 계정에서 항목에 대한 자동 연결을 설정하려면 개인 설정 > 이메일 동기화 > 일반 설정으로 이동하여 설정을 켭니다.
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스마트 Bcc용 대체 이메일 주소
스마트 Bcc 링크를 사용하여 계정 이메일이 아닌 다른 주소로 이메일을 Pipedrive 계정으로 전달할 수 있습니다.
대체 이메일 주소를 추가하려면 개인 설정 > 이메일 동기화 > 스마트 Bcc 이메일을 수신하는 주소.
선호하는 이메일 주소를 입력한 후 “추가.”를 클릭하세요.
대체 이메일 주소 확인
대체 이메일 주소를 추가한 후, 해당 주소로 확인 이메일이 전송되며, 새로운 주소를 사용하기 전에 이 주소를 확인해야 합니다.
유효성을 확인하면, 해당 이메일 주소로부터 회사 특정 범용 Bcc로 전달된 이메일은 그 이메일 주소를 대체 이메일 주소로 추가한 Pipedrive 사용자의 Pipedrive 받은편지함에 나타납니다.
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이메일 공유
이메일을 Pipedrive 계정으로 전달할 때 팀원이나 Pipedrive 계정의 다른 사용자가 이메일을 볼 수 있는 권한을 갖기를 원할 수 있습니다.
개별 이메일 공유
다른 사용자가 공개 이메일 대화를 볼 수 있도록 하려면, 받은 편지함에서 개별 이메일을 “회사 내에서 공유”로 설정하세요.
규칙으로 이메일 공유
이메일의 기본 공유 설정을 변경할 수도 있습니다.
개인 설정 > 이메일 동기화 > 기본 이메일 공유로 가서 “공유됨.”을 선택하세요.
거래 및 리드별 Bcc
당신 회사의 Pipedrive 계정에 있는 각 리드와 거래는 고유한 Bcc 주소를 가지고 있으며, 이메일을 계정으로 전달하고 리드 또는 거래별 bcc 주소를 이메일의 Bcc 필드에 붙여넣으면 특정 주소에 연결할 수 있습니다.
어떤 거래의 상세 보기에서 거래별 주소를 찾을 수 있으며, 스마트 Bcc 사이드 패널에 있습니다.
어떤 리드의 컨텍스트 뷰의 왼쪽 하단 모서리에서 리드별 주소를 찾을 수 있습니다.
인증 요구 사항
만약 DKIM과 SPF 검사가 모두 실패하면, 이메일 동기화되지 않습니다 귀하의 Pipedrive 계정으로. 이러한 인증 프로토콜 설정에 대한 도움을 원하시면 이메일 서비스 제공업체나 도메인 관리자에게 문의하십시오.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail)은 메시지에 디지털 서명을 추가하는 암호화 이메일 인증 방법입니다. 이를 통해 수신함 제공자는 이메일이 발신 도메인에 의해 인가되었음을 확인할 수 있어 발송 성공률과 신뢰성을 높입니다.
- SPF (Sender Policy Framework)는 이메일을 귀하의 도메인을 대신하여 보낼 수 있는 권한이 있는 메일 서버를 식별하는 프로토콜입니다. 이는 권한이 없는 발신자를 차단하여 스푸핑 및 피싱을 방지하는 데 도움을 줍니다.
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